Alle valutazioni dei clienti nel tuo profilo Cronoshare puoi rispondere per chiarire possibili malintesi o per ringraziare la gentilezza del cliente.
Se vuoi rispondere ad una valutazione:
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- Fai clic nella sezione "Gestire valutazioni"
Affinchè il sistema di valutazioni sia giusto e trasparente, le valutazioni dei clienti ottenuti attraverso Cronoshare non si possono eliminare.
Si permettono cancellare solamente valutazioni non verificate, vale a dire di clienti esterni a Cronoshare. Nel pannello "Gestire valutazioni", verranno mostrate le opzioni in base al tipo di cliente.
Se consideri che qualche valutazione è offensiva e ingiusta e hai già fatto tutto il possibile per risolvere l'inconveniente con il cliente, puoi scriverci e il team di attenzione al cliente verificherà il tuo caso personalmente. Capiamo che le valutazioni devono avere un tono educato e senza mancanze di rispetto anche se ovviamente saranno soggettive con le opinioni del cliente che potrà o non piacere al professionista.
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