Cosa sono i supplementi nei contatti?

Cronoshare dispone di un sistema che si occupa di verificare che ogni professionista realizzi ogni lavoro. Tuttavia, questo sistema non è capace di confermare nel 100% delle richieste, ma sì un'elevata percentuale di esse. Per questo motivo, ogni professionista è responsabile di comunicare tutti quei lavori che non realizza e quelli che invece farà attraverso il suo account, nella sezione "Contatti > In corso".  

Cronoshare si riserva il diritto di, in caso di identificare qualche lavoro che è stato realizzato da qualche professionista per il quale abbia recuperato i cronos indicando di non averlo realizzato, applicare il numero di cronos corrispondenti ai servizi realizzati includendo possibili trattenute come penalità (la trattenuta in cronos può costituire fino al doppio della commissione abituale e verrà applicato solo nei casi in cui il professionista agisca in malafede o con condotta sbagliata).  

L'obiettivo di questo sistema assicura che tutti gli utenti investano a egual modo per i clienti ottenuti e inoltre proteggere tutti quei professionisti che agiscono in modo trasparente.  

Si tratta di un sistema automatizzato che a volte può commettere errori, per questo motivo ci scusiamo se applicassimo per errore delle trattenute in alcune richieste, in tal caso ti chiediamo di informarci dell'accaduto per analizzare il tuo caso (indicando sempre l'ID dell'offerta a cui ti stai riferendo e il problema che hai avuto) dal form di supporto. 

Qualora tu abbia realizzato il servizio e non l'abbia comunicato, spiegaci l'accaduto qui e il nostro team verificherà il tuo caso per vedere se fosse possibile annullare la trattenuta. 

In qualsiasi caso, non ti preoccupare perché sempre che esistano delle incongruenze tra l'informazione a nostra disposizione e quella che il professionista comunica, il dipartimento di incidenze di Cronoshare si metterà in contatto con te tramite email per comunicarti la questione. In questi casi dovrai solo rispondere a quella mail e chiariremo l'accaduto.